Le esportazioni girano in background e finiscono con un file ZIP. Il link di download funziona per 7 giorni, il file ZIP viene conservato 30 giorni e ogni file nello ZIP conta come uno per il limite mensile del tuo piano.
Cosa succede dopo aver premuto Export files?
- Il job viene messo in coda. I piani a pagamento hanno la priorità nella coda di esportazione, il piano gratuito no.
- L’app scarica ogni file originale da Shopify e lo scrive direttamente in un unico file ZIP nello storage cloud. Nulla viene salvato sul disco di un server, quindi le esportazioni grandi non sono limitate dalla memoria.
- La pagina del job mostra l’avanzamento come
X of Y filescon una barra di progresso. Puoi lasciare la pagina e chiudere l’app. - Quando il job è finito ricevi un’email e il pulsante Download nella pagina del job diventa attivo.
Puoi fermare un job in corso dalla pagina del job.
Dove viene inviata l’email?
All’indirizzo email del tuo negozio. Puoi cambiarlo nella pagina Settings sotto Email.
Quanto durano il link di download e lo ZIP?
| Elemento | Durata |
|---|---|
| Link di download | 7 giorni |
| File ZIP nello storage | 30 giorni, poi eliminato automaticamente |
Dopo 7 giorni il link non funziona più. Avvia una nuova esportazione degli stessi file per ottenere un link nuovo.
Quanto può essere grande un’esportazione?
Un file ZIP può contenere fino a 160 GB. Non c’è un limite al numero di prodotti. Il tuo piano stabilisce quanti file puoi esportare al mese.
Cosa succede se un file non si scarica?
L’app prova ogni file due volte, e un download interrotto riprende dal byte esatto in cui si è fermato. Se un file non riesce comunque a completarsi, l’esportazione prosegue senza di esso, il registro del job lo elenca e il job termina con lo stato finished with errors. I file che non è stato possibile esportare non contano per il tuo piano.
Cosa conta come un file?
Ogni file aggiunto a uno ZIP: un’immagine, un video, un modello 3D o un file di contenuto. Esportare di nuovo lo stesso file conta di nuovo.
Queste cose non contano: le anteprime, i file rimossi nell’anteprima e i file il cui download è fallito.
Quali sono i piani?
| Piano | Prezzo | File al mese |
|---|---|---|
| Free | $0 | 100 |
| Starter | $29 al mese | 1.000 |
| Advanced | $69 al mese | 10.000 |
| Premium | $99 al mese | Illimitati |
Tutti i prezzi in USD, fatturati ogni 30 giorni tramite Shopify. Ogni piano include tutte le funzioni. I piani a pagamento hanno la priorità nella coda di esportazione. Vedi prezzi.
Cosa succede quando raggiungo il limite?
L’esportazione si ferma al limite e lo ZIP contiene i file esportati fino a quel punto. La pagina Plans mostra i file rimasti e la prossima data di azzeramento. Passa lì a un piano superiore per continuare, oppure attendi l’azzeramento mensile. Quando il saldo è esaurito, il pulsante Preview files è disattivato.
Posso cambiare o annullare il mio piano?
Sì, in qualsiasi momento nella pagina Plans. Se passi da un piano a pagamento al piano gratuito, il piano a pagamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.