تعمل عمليات التصدير في الخلفية وتنتهي بملف ZIP. يعمل رابط التنزيل 7 أيام، ويُحفظ ملف ZIP 30 يومًا، ويُحتسب كل ملف داخل ملف ZIP واحدًا ضمن الحد الشهري لخطتك.
ماذا يحدث بعد الضغط على Export files؟
- تدخل المهمة الطابور. للخطط المدفوعة أولوية في طابور التصدير، أما الخطة المجانية فلا.
- ينزّل التطبيق كل ملف أصلي من Shopify ويكتبه مباشرةً في ملف ZIP واحد على التخزين السحابي. لا يُحفظ شيء على قرص الخادم، فلا تتقيّد عمليات التصدير الكبيرة بالذاكرة.
- تعرض صفحة المهمة التقدّم بصيغة
X of Y filesمع شريط تقدّم. يمكنك مغادرة الصفحة وإغلاق التطبيق. - عند انتهاء المهمة يصلك بريد، ويصبح زر Download في صفحة المهمة نشطًا.
يمكنك إيقاف مهمة جارية من صفحة المهمة.
إلى أين يُرسَل البريد؟
إلى بريد متجرك. يمكنك تغييره في صفحة Settings تحت Email.
كم تدوم صلاحية رابط التنزيل وملف ZIP؟
| العنصر | المدة |
|---|---|
| رابط التنزيل | 7 أيام |
| ملف ZIP في التخزين | 30 يومًا ثم يُحذف تلقائيًا |
بعد 7 أيام لا يعمل الرابط. ابدأ تصديرًا جديدًا للملفات نفسها للحصول على رابط جديد.
ما أكبر حجم يمكن أن يبلغه التصدير؟
يمكن لملف ZIP واحد أن يحتوي حتى 160 غيغابايت. لا يوجد حد لعدد المنتجات. وتحدد خطتك عدد الملفات التي يمكنك تصديرها شهريًا.
ماذا لو تعذّر تنزيل ملف؟
يحاول التطبيق كل ملف مرتين، ويُستأنف التنزيل المنقطع من البايت الدقيق الذي توقف عنده. وإن تعذّر إكمال ملف رغم ذلك، يتابع التصدير بدونه، ويسرد سجل المهمة الملف، وتنتهي المهمة بحالة finished with errors. الملفات التي تعذّر تصديرها لا تُحتسب ضمن خطتك.
ما الذي يُحتسب ملفًا واحدًا؟
كل ملف يُضاف إلى ملف ZIP: صورة أو فيديو أو نموذج ثلاثي الأبعاد أو ملف محتوى. وتصدير الملف نفسه مجددًا يُحتسب مجددًا.
هذه الأشياء لا تُحتسب: المعاينات، والملفات التي تزيلها في المعاينة، والملفات التي فشل تنزيلها.
ما الخطط المتاحة؟
| الخطة | السعر | الملفات شهريًا |
|---|---|---|
| Free | $0 | 100 |
| Starter | $29 شهريًا | 1,000 |
| Advanced | $69 شهريًا | 10,000 |
| Premium | $99 شهريًا | غير محدود |
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي، وتُفوتَر كل 30 يومًا عبر Shopify. كل خطة تتضمن كل الميزات. وللخطط المدفوعة أولوية في طابور التصدير. راجع الأسعار.
ماذا يحدث عند بلوغ الحد؟
يتوقف التصدير عند الحد، ويحتوي ملف ZIP على الملفات التي صُدّرت حتى تلك اللحظة. تعرض صفحة Plans ملفاتك المتبقية وتاريخ إعادة الضبط التالي. رقِّ خطتك هناك للمتابعة، أو انتظر إعادة الضبط الشهرية. وعند نفاد رصيدك يُعطَّل زر Preview files.
هل يمكنني تغيير خطتي أو إلغاؤها؟
نعم، في أي وقت من صفحة Plans. إذا انتقلت من خطة مدفوعة إلى الخطة المجانية، تبقى الخطة المدفوعة فعّالة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.