Perguntas frequentes

O Export Product Images é um app da Shopify que exporta em massa as imagens, vídeos e modelos 3D dos seus produtos, e sua biblioteca Content > Files, em um único arquivo ZIP.

Em vez de salvar arquivos um por um, você filtra seus produtos, escolhe como arquivos e pastas são nomeados (por SKU, código de barras, título do produto e mais), confere uma pré-visualização e baixa os arquivos originais. O app apenas lê a sua loja, então nada é alterado nem apagado.

Instale o Export Product Images, abra Export product files, deixe Include images marcado, clique em Preview files, depois em Export files e baixe o ZIP quando o job terminar.

A Shopify não tem um botão de download em massa, e a exportação CSV de produtos traz só links de imagens. O app baixa os arquivos originais para você, em segundo plano, e envia um e-mail quando o ZIP está pronto.

1. Instale o app pela Shopify App Store.
2. Abra Export product files e, se quiser vídeos ou modelos 3D, marque Include videos ou Include 3D models.
3. Adicione filtros se precisar (status, fornecedor, coleção, data de criação) e clique em Preview files.
4. Escolha o formato de nome de arquivo e de pasta, confira a lista e clique em Export files.
5. Baixe o ZIP pela página do job ou pelo e-mail que você recebe.

O guia de primeiros passos percorre cada tela.

Não. O app só tem permissão para ler seus produtos, arquivos e metaobjetos, então não pode editar nem apagar nada.

Remover um arquivo na pré-visualização só o deixa de fora daquela exportação. O arquivo continua na sua loja.

De produtos você pode exportar imagens, vídeos e modelos 3D. De Content > Files você pode exportar imagens, vídeos, modelos 3D e outros arquivos como PDFs.

As imagens vêm incluídas por padrão em uma exportação de produtos. Vídeos e modelos 3D são caixas opcionais, para que as exportações existentes mantenham o tamanho esperado.

Sim. O app baixa os arquivos originais que a Shopify guarda, não miniaturas redimensionadas nem cópias comprimidas.

Para vídeos e modelos 3D, você recebe o arquivo que enviou, com o nome de envio.

Não. Um vídeo do YouTube ou do Vimeo na Shopify é só um link, então não há arquivo para baixar, e o app o ignora.

Mídias que a Shopify ainda está processando ainda não têm um arquivo para baixar e também são ignoradas. Exporte de novo quando o processamento terminar.

Sim. Abra Export content files para exportar os arquivos da seção Content > Files do seu admin da Shopify: imagens, vídeos, modelos 3D e outros arquivos como PDFs.

Isso inclui arquivos que nenhum produto usa. Você pode filtrar por tipo de arquivo, data de envio e onde um arquivo é usado. Veja o guia de Content > Files.

Sim, como fonte de arquivos. O ZIP traz suas imagens originais nomeadas por SKU ou código de barras, um ponto de partida prático para anúncios em marketplaces. A App Store lista a Amazon em Funciona com.

O app não publica em marketplaces por conta própria. Ele entrega os arquivos.

Sim. Filtre por status (ativo, rascunho ou arquivado), fornecedor, coleção e data de criação. Você também pode exportar só a imagem principal de cada produto, ou só produtos com estoque.

Digite o nome exato do fornecedor. Nomes de fornecedor com vírgula, como Omega, Swatch, também funcionam.

Abra Export product files, escolha a coleção ou digite o nome do fornecedor e clique em Preview files. Apenas os arquivos dos produtos correspondentes são listados e exportados.

Você pode combinar uma coleção com fornecedor, status e intervalo de datas de criação para restringir ainda mais a exportação.

Sim. Filtre Content > Files por tipo de arquivo e data de envio, e por referência: todos os arquivos, arquivos usados em produtos, arquivos usados por metaobjetos (todos, ou um tipo de metaobjeto) ou arquivos não usados em lugar nenhum.

Sim. A pré-visualização lista cada arquivo com produto, SKU, código de barras, estoque e nome final do arquivo. Clique no X ao lado de um arquivo para deixá-lo de fora.

Arquivos que você remove na pré-visualização não contam para o seu plano.

Arquivos de produtos podem manter o nome original ou ser nomeados por SKU, código de barras, ID da variante, título ou handle do produto, quase sempre com a posição da imagem. Por exemplo, o formato SKU_position nomeia a primeira imagem do SKU TSHIRT-BLK-M como TSHIRT-BLK-M_1.jpg.

Se um produto não tem SKU nem código de barras, seus arquivos mantêm os nomes originais. Arquivos de conteúdo usam o nome original ou o texto alternativo. A lista completa está no guia de nomes de arquivos e pastas.

Sim. Escolha SKU_position (TSHIRT-BLK-M_1.jpg, TSHIRT-BLK-M_2.jpg) ou SKU como formato de nome de arquivo. A pré-visualização mostra cada nome final antes de exportar.

Cada imagem recebe o SKU da variante à qual está atribuída. Imagens não atribuídas a uma variante recebem o SKU da primeira variante do produto.

Sim. Arquivos de produtos podem ir em uma pasta por produto, nomeada por título, handle ou ID do produto, em pastas nomeadas por SKU, ou todos em uma pasta. Arquivos de conteúdo podem ser agrupados por tipo de arquivo ou por mês de envio (AAAA-MM), ou ficar em uma pasta.

O app os numera para que nada seja sobrescrito, por exemplo name.jpg e name__(2).jpg, e a pré-visualização mostra um aviso.

Um arquivo ligado a vários produtos é exportado uma vez por pasta de produto quando você usa pastas de produto, e uma vez em uma pasta única.

Depende de quantos arquivos você exporta e do tamanho deles. As exportações rodam em segundo plano, então você pode fechar o app e voltar depois.

A página do job mostra o progresso, e você recebe um e-mail quando termina. Planos pagos têm prioridade na fila de exportação.

Não há limite para o número de produtos. Um arquivo ZIP pode conter até 160 GB. Seu plano define quantos arquivos você pode exportar por mês.

Quando a exportação termina, o botão Download na página do job fica ativo, e o mesmo link de download é enviado para o e-mail da sua loja.

Sete dias. Depois disso, inicie uma nova exportação dos mesmos arquivos. O arquivo ZIP em si é apagado automaticamente após 30 dias.

O app tenta de novo, e um download interrompido continua de onde parou. Se um arquivo continuar falhando, a exportação segue sem ele, o registro do job lista o arquivo e o status do job mostra finished with errors.

Arquivos que não puderam ser exportados não contam para o seu plano.

Sim. O plano gratuito permite exportar 100 arquivos por mês, com todas as funções e pré-visualizações ilimitadas. Não é preciso cartão de crédito nem há período de teste para lembrar.

É grátis para 100 arquivos por mês. Os planos pagos são Starter por $29 (1.000 arquivos por mês), Advanced por $69 (10.000 arquivos por mês) e Premium por $99 (arquivos ilimitados). A Shopify cobra os planos pagos a cada 30 dias.

Todo plano inclui todas as funções. Os planos pagos acrescentam prioridade na fila de exportação.

Cada arquivo adicionado a um ZIP conta como um: uma imagem, um vídeo, um modelo 3D ou um arquivo de conteúdo. Exportar o mesmo arquivo de novo conta de novo.

Pré-visualizações, arquivos removidos na pré-visualização e downloads que falharam não contam. Seu saldo é zerado todo mês.

A exportação para no limite, e o ZIP contém os arquivos exportados até ali. Faça upgrade na página Plans para continuar, ou espere a renovação mensal.

Sim, a qualquer momento na página Plans. Se você passar de um plano pago para o gratuito, o plano pago continua ativo até o fim do período de cobrança atual.

Use o chat ao vivo no canto inferior direito do app, ou escreva para [email protected]. Nossa equipe fica na Europa (horário da Europa Central) e responde a todas as mensagens.

Sim, com o nosso app irmão Smart Bulk Image Upload. Exporte seus arquivos aqui, edite ou renomeie, depois envie de volta e associe aos produtos por SKU, código de barras ou título.

Os dois apps se citam mutuamente em Funciona com na Shopify App Store. Leia o guia de exportar e reenviar.

Acesso de leitura a seus produtos, arquivos e metaobjetos, além dos dados do proprietário e da equipe da loja, como listado na App Store. O app não grava na sua loja.

Se a exportação de Content > Files pedir novas permissões na primeira vez que você abri-la, aprove-as no admin da Shopify.