Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn förklarar hur Craftshift (“vi”) hanterar information i Shopify-appen Export Product Images (“Appen”) och på storemediaexporter.com (“Webbplatsen”). Har du frågor, mejla [email protected]. Appen har också en egen integritetspolicy på assetexport.app/privacy-policy.

Den här översättningen är endast till för information. Vid tvekan gäller den engelska versionen.

Sammanfattning

• Vi läser dina produkter, filer och metaobjekt endast för att bygga den export du ber om.
• Appen kan inte ändra eller ta bort något i din butik.
• ZIP-filer från exporter lagras privat, nedladdningslänken fungerar i 7 dagar och ZIP-filen raderas efter 30 dagar.
• Vi säljer aldrig dina data och delar dem aldrig med tredje part för reklam.
• När du avinstallerar Appen raderar vi data som hör till din butik.

Information vi samlar in

Från din Shopify-butik (Appen). När du installerar Appen delar Shopify butikens namn, domän, kontakt-e-post och plan med oss, samt uppgifter om butiksägare och personal enligt App Store. För att bygga en export läser Appen dina produkter och varianter (titlar, handles, SKU:er, streckkoder, lager, ID:n), dina produktmedia, filerna i Content > Files och dina metaobjekt. Den skriver inte till din butik.

Exportfiler och loggar (Appen). När du kör en export laddar Appen ner de valda filerna från Shopifys servrar och packar dem i en ZIP-fil. Vi lagrar ZIP-filen och jobbloggar med filnamn, antal och status, så att du kan ladda ner resultatet och granska jobbet.

När du kontaktar oss. Om du mejlar eller chattar med oss får vi ditt namn, din e-postadress och innehållet i ditt meddelande.

På Webbplatsen. Vi använder Google Analytics 4, som tillhandahålls av Google, för att förstå hur Webbplatsen används, till exempel vilka sidor som läses och vilka länkar som leder till App Store. Den använder cookies _ga och _ga_Z53YGBJTS2, var och en sparad i upp till 2 år. Besöker du från EU/EES, Storbritannien eller Schweiz sätts dessa cookies först efter att du klickat på “Accept” i cookiebannern, och vi förlitar oss på det samtycket (GDPR artikel 6.1 a); fram till dess, eller om du avböjer, får Google bara cookielösa signaler utan identifierare. På andra platser är analys på som standard och du kan stänga av den när som helst. Google Analytics 4 loggar eller lagrar inte IP-adresser, och reklamlagring är alltid avstängd på Webbplatsen. Du kan ändra ditt val när som helst med “Cookie settings” längst ned på varje sida, eller använda Googles tillägg för att välja bort. Google kan behandla dessa data i USA; Google LLC är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.

För att avgöra om cookiebannern ska visas frågar din webbläsare vår hostingleverantör (Cloudflare) vilket land du besöker från; vi lagrar det inte. Ditt språkval och ditt cookieval sparas i webbläsarens lokala lagring. Vår hostingleverantör behandlar vanliga serverloggar (IP-adress, webbläsartyp, tid för begäran) för säkerhet och tillförlitlighet.

Hur vi använder information

Vi använder information för att:

• Tillhandahålla Appen: lista dina filer, bygga ZIP-filen, visa och mejla exportstatus.
• Ge support när du ber om det, till exempel genom att titta i ett jobbs logg för att förklara ett resultat.
• Fakturera dig via Shopifys faktureringssystem.
• Upprätthålla säkerheten, förhindra missbruk och förbättra Appen.
• Skicka servicemejl om dina exporter och ditt konto.

Var exportfiler lagras

ZIP-filer från exporter lagras i en privat Amazon Web Services (AWS) S3-bucket. Inget i bucketen är offentligt. Du laddar ner en ZIP via en signerad länk som slutar fungera efter 7 dagar, och ZIP-filen raderas automatiskt efter 30 dagar. Appen skriver ZIP-filen medan den byggs och sparar inte dina filer på egna servrar.

Delning

Vi säljer, hyr ut eller byter inte din information. Vi delar data endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss driva Appen (molnhosting och lagring, e-postleverans, felövervakning och kundchatt), under avtal som kräver att de skyddar den, och när lagen kräver det. På Webbplatsen är Google vår analysleverantör, som beskrivs ovan.

Säkerhet

Data överförs via TLS och krypteras i vila. Åtkomst är begränsad till behörig personal.

Lagring och radering

Vi behåller din butiks data så länge Appen är installerad. ZIP-filer från exporter raderas efter 30 dagar. När du avinstallerar meddelar Shopify oss och vi raderar data som hör till din butik. Du kan be oss radera dina data när som helst genom att mejla [email protected].

Dina rättigheter (GDPR och CCPA)

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet. Invånare i Kalifornien har rätt att få veta vilka personuppgifter vi samlar in och att begära radering; vi säljer inte personuppgifter. För att utöva en rättighet, mejla oss. Vi svarar inom en månad.

Barn

Appen och Webbplatsen riktar sig till företag. Vi samlar inte medvetet in information från barn under 16 år.

Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Datumet “Senast uppdaterad” ovan visar när den senast ändrades; väsentliga ändringar meddelas i Appen.

Kontakt

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Nederländerna. E-post: [email protected]